SHIPPING AND RETURNS

En Saint Patton la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, cambios y devoluciones con la intención de facilitar en lo posible el proceso de compra en nuestro Sitio Web:

COMPRAS ONLINE

ENVIOS

Domésticos: Nuestros envíos se realizan en días laborables en España de lunes a viernes, siempre que sean confirmados antes de las 12 pm GMT+1.

El plazo de entrega en envío gratuito es de *48-72h. desde la realización de dicho pedido.

Si necesita su pedido de manera urgente, puede indicar la casilla de envío express en su cesta para recibir su pedido en *24h. (realizados antes de las 12 pm GMT+1) desde la formalización de la compra con un coste adicional de 5€. Los envíos express son entregados en el destino indicado antes de las 20h. del día siguiente.

 

Internacionales: Nuestros envíos se realizan en días laborables en España de lunes a viernes, siempre que sean confirmados antes de las 12 pm GMT+1. El coste y plazo de entrega varía dependiendo del destino, información que obtendrá en el último paso de su proceso de compra al añadir su pedido al carrito.

 

*Importante: Los plazos de envíos son calculados por nuestra compañía logística en días laborables de lunes a viernes. No se incluyen en el plazo de envío sábados, domingos ni festivos.

 

CAMBIOS

 

Si el artículo está en perfectas condiciones, puede devolver su compra en un plazo máxima de 14 días hábiles a partir del día en que reciba su pedido para un reembolso completo o cambio.

Saint Patton no se hace cargo de los costes de envío en un cambio o devolución, pero enviará cualquier artículo sujeto a cambio de forma gratuita. En dicho caso, envíenos un email al correo support@saintpatton.com.

Los artículos cambiados serán reenviados una vez recibamos en nuestro almacén su pedido y pase nuestro control de calidad. Para poder realizar un cambio el producto devuelto debe estar en sus condiciones originales. Sin ningún tipo de uso, con sus etiquetas, embalaje y añadidos originales intactos. Cualquier indicio de uso significará el no cambio del producto adquirido.

El cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo a menos que el artículo que le fue enviado fuera incorrecto o defectuoso. Los gastos de envío no son reembolsables.

Los artículos a cambiar deben ser enviados por parte del cliente a la siguiente dirección:

Att.: Saint Patton

Asunto: Cambios y devoluciones

C/Espronceda 14, Bajo 5

CP.: 28003 (Madrid/España)

Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo en support@saintpatton.com.

 

REEMBOLSOS

El cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo a menos que el artículo que le fue enviado fuera incorrecto o estuviese defectuoso. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.

Una vez que recibamos, procesado e inspeccionado su artículo procederemos a su reembolso y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción e inspección de su pedido.

Si por alguna razón su respuesta es rechazada, nos pondremos en contacto con usted directamente para resolver su problema.

 

Si mientras tanto nos quedamos sin stock del artículo que se ha devuelto, le ofreceremos un código de cupón o cualquiera de los productos de nuestra tienda dentro del mismo rango de precio.

Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo en support@saintpatton.com.

ARTÍCULOS DE VENTA Y FINAL DE VENTA

Todos los artículos comprados con rebaja son venta final y no pueden ser devueltos o cambiados.

Si recibimos en nuestros almacenes un artículo de venta final, el paquete será devuelto al cliente. No se emitirá ningún reembolso.